「転職エージェントに、高額な紹介料を払ってしまった…」
「年収の3割と言われて契約したけど、想像以上の金額…」
介護施設の経営者から、こんな声をよく聞きます。
人手不足で困っているからこそ、
転職エージェントに頼らざるを得ないですよね。
でも、紹介料の高さから採用予算が圧迫されてしまうことも。
実は、転職エージェントに依存しなくても、
人材を採用する方法はあるんです。
本記事では、転職エージェントの費用が高い理由と、
採用コストを削減できる代替手段をお伝えします。
転職エージェントの費用って、本当に高い？
転職エージェントの費用がどれくらいかかるのか、
正しく理解しておきましょう。
転職エージェントの紹介料は、
一般的に「採用した人材の年収の25〜35%」です。
つまり、年収400万円の人材を採用した場合、
紹介料は100万円〜140万円になります。
「え、そんなに高いの？」
そう驚かれる方もいるかもしれません。
でも、これが業界の相場なんです。
介護業界では、看護師や理学療法士など有資格者の紹介料は、
さらに高くなる傾向があります。
年収500万円の看護師なら、紹介料は125万円〜175万円。
一人採用するだけで、これだけのコストがかかるんです。
なぜ、転職エージェントの費用は高いのか？
「どうしてこんなに高いの？」
そう疑問に思いますよね。
転職エージェントの費用が高い理由は、
成功報酬型のビジネスモデルにあります。
採用が成立して初めて報酬をもらえる仕組みなので、
一件あたりの紹介料が高く設定されているんです。
また、介護業界は常に人手不足。
特に有資格者は、需要が高く供給が少ない。
この需給バランスが、紹介料の高さにつながっています。
しかし、転職エージェント経由で採用した人材が
早期に離職するケースも少なくないんです。
多くのエージェントには「返金保証」がありますが、
それは入社後数ヶ月以内に限られます。
半年、1年で離職されても、紹介料は戻ってきません。
そして、また新たに採用活動をしなければならない。
この悪循環が、採用コストをさらに押し上げるんです。
自社採用サイトを強化する
転職エージェントに頼らずに採用するには、
自社で求職者を集める力をつける必要があります。
その第一歩が「採用サイトの強化」です。
求職者の多くは、求人を見つけた後、
必ずその施設のホームページを確認します。
「この施設、どんな雰囲気なんだろう？」
「実際に働いている人は、どう感じているんだろう？」
こうした疑問に答えられる採用サイトがあれば、
直接応募につながります。
効果的な採用サイトの作り方
職場のリアルな情報を載せる
写真や動画で、実際の職場を見せましょう。
スタッフが働いている様子、休憩室、施設の雰囲気など、
こうした情報が不安を解消します。
スタッフの声を掲載する
「入社前に不安だったことは？」
「実際に働いてみてどうですか？」
こうしたインタビューを載せることで、
求職者は自分が働くイメージを持てます。
給与・待遇を明確に書く
曖昧な表現ではなく、具体的な数字を出しましょう。
透明性の高い情報が、信頼を生みます。
採用サイトの制作には初期投資が必要ですが、
一度作れば長く使えます。
転職エージェントに年間数百万円払うことを考えれば、
はるかにコストパフォーマンスが高いんです。
求人媒体を賢く使う
転職エージェント以外にも、
求人を出せる媒体はたくさんあります。
それぞれの特徴を理解して、組み合わせて使うことが大切です。
ハローワーク
無料で求人を掲載できる公的な機関です。
介護業界の求職者も多く利用しています。
コストをかけずに応募を集められるので、
まずは掲載してみる価値があります。
Indeed
多くの求職者が利用しています。
無料掲載も可能ですが、
有料プランを使えば露出を増やせます。
転職エージェントに比べれば、はるかに低コストです。
ジョブメドレー
介護・医療業界に特化した求人サイトです。
成功報酬型ですが、転職エージェントよりも
手数料が低い傾向があります。
業界特化型なので、求職者の質も高いのが特徴です。
地域の求人誌
地域密着型の施設なら「地域の求人誌」も効果的です。
地域で仕事を探している人に届きやすくなります。
こうした媒体を組み合わせて使うことで、
転職エージェントに頼らずに求職者を集められます。
SNSで情報発信する
最近、SNSを活用した採用活動が注目されています。
特にInstagramやX（旧Twitter）は、
無料で使えるため、コストをかけずに採用活動ができるんです。
転職エージェントのように高額な費用はかかりません。
アカウントを作れば、すぐに始められます。
写真や動画で、日常の様子も発信できます。
「この施設、楽しそうだな」と思ってもらえれば、応募につながります。
また、今すぐ転職を考えていない人にも、
施設の存在を知ってもらえます。
「いつか転職するなら、あの施設がいいな」
そんな風に思ってもらえれば、将来の採用につながるんです。
SNS採用のポイント
毎日投稿する必要はありません。
週に2〜3回、施設の様子やスタッフの声を発信するだけで十分です。
経営者や採用担当者だけでなく、
現場のスタッフにも投稿を手伝ってもらいましょう。
リアルな声が、求職者の心に届きます。
また「スタッフ募集中！」だけでなく、
日常の出来事やイベントの様子も発信しましょう。
施設のファンが増えることで、採用にもつながります。
リファラル採用を活用する
リファラル採用とは、
既存のスタッフに知人を紹介してもらう採用方法です。
転職エージェントを使わずに、
信頼できる人材を採用できる方法として注目されています。
転職エージェントのような高額な紹介料は不要です。
紹介してくれたスタッフに謝礼金を払っても、
エージェントの紹介料より安く済みます。
既存スタッフが紹介するため、
施設の雰囲気や仕事内容を理解した上で応募してくれます。
入社後のギャップが少なく、定着率が高いんです。
また「自分の知人を紹介したい！」と思える職場は、
スタッフにとって働きやすい職場です。
リファラル採用が活発な施設は、組織の雰囲気も良い傾向があります。
リファラル採用を成功させるコツ
「知人がいたら紹介してね」と口で言うだけでは、
なかなか紹介は生まれません。
紹介してくれたスタッフに謝礼金を出す、
紹介フォームを用意するなど、紹介しやすい仕組みを作りましょう。
リファラル採用が成功するかどうかは、職場環境に左右されます。
「自分の知人には勧められない…」と思われる職場では、紹介は生まれません。
まずは、スタッフが誇れる職場を作ることが大切です。
自社で採用する力をつけましょう
転職エージェントは、確かに便利です。
急な欠員が出たとき、すぐに人材を紹介してくれます。
でも、頼り続けると、採用コストは膨らみ続けてしまいます。
転職エージェントに頼らなくても、人材は採用できます。
そのためには、自社の魅力を伝えて、
求職者に直接届ける力をつけましょう。
それが、これからの時代の採用活動なんです。
あなたの施設も、今日から変えていくことができます。
採用コストを抑えながら、自社にマッチした人材を集める。
その第一歩を、踏み出しませんか？
